房地产行业是目前市场上的刚需,但是目前市场上各方面的房地产企业都已经很饱和,很多企业都想通过抖音进行
推广,那么下面就为大家带来房地产抖音
推广方案,一起来看看吧。
一、疫情下的房地产行业1、疫情倒逼,房地产行业加快数字化、智能化变革
自新型冠状病毒肺炎爆发以来,我国各行各业都在进行新一轮洗牌,特别是对现金流异常敏感的房地产行业。仅仅是2020年第一季度,宣告破产的房地产企业已逾百家,国内更有超千家售楼处被喊停。
但是,根据中国经济报告长期观察与分析后指出:房地产市场每3-5年有一轮新周期。然而,在近2年,“稳地价、稳房价,稳预期”的政策连续输出下,房地产周期拉长,尤其是又接连受到疫情的冲击,行业在回落后将进入平稳发展的新常态。为了实现后疫情时期的“回春”以及如今数字化、智能化的趋势,房地产行业也逐渐加快数字化、智能化变革。如今很多开发商转战线上,做起了“线上售楼处”,开始直播卖房。据不完全统计,像房地产界的龙头企业,如恒大、融创、富力、等诸多房企都在新冠肺炎疫情期间开启了线上卖房。
2、中小企业线上信任度不足,数字化进程中需先引流、“充门面”
越来越多的90后人群成为买房主力军,房地产企业的
营销推广思路也势必跟随时代的发展,迎合新客群的消费习惯,将
营销阵地、
营销方式进行针对性的调整。
如今,房企线上直播标配为“线上售楼+无理由退房”,由于缺少了“实地看房”这一重要环节,购房者对网上信息信任度不足,难以促成最终交易。虽然,一些房企通过“无理由退房”以及开发商提供的各种权益菜单,包括:多重购房优惠、最低价购房、推荐奖励等来刺激用户线上交易。
在数字化
营销推广阶段,摆在中小型房地产企业面前最大的难题就是:知名度欠缺导致信任度不足、粉丝基础薄弱等等,最终导致在同行中竞争力不足、获客难。
总得来说,通过分析当前疫情下以及主流消费者习惯及未来房地产的发展趋势走向,数字化线上
营销推广已是当前主流大趋势。然而,使用竞价
推广?见效快但持久性差,俨然不适用于当前想要打响品牌知名度、持久稳定曝光的房企市场。因此“私域流量”成为新一轮的“蓝海”,其中,作为当前最火爆的短视频平台--抖音,可谓是流量大、影响力大以及变现最快的平台了。纵观当下各大知名房企转战抖音直播,也就可想而知了。
二、如何在抖音上重构信任,吃一波“流量红利”,进而实现更高效、稳定持久的引流获客,最终实现变现--“三流”合体,打造抖音线上营销新模式1、技术流--完成“门面”架构,初步构建信任“城墙”;
2、内容流--创意内容展示,提升核心竞争力,进一步巩固信任“城墙”,与此同时,进行“开城引流”
3、社交流--巩固提升,通过评论咨询,增加粉丝粘性,与此同时,通过引流微信群组或者线下看房,完成获取持久稳定的货源,粉丝的下沉。
最终,实现用户线上线下的
营销闭环。
Tips:就如前面所提到的,直播虽为线上变现最快的渠道之一,但是因其对房企的知名度、粉丝基数以及自身完善的直播引流渠道要求甚高,对于中小型的企业/团体来说,显然并不实用。建议企业可以根据自身情况进行选择。
三、房地产行业+抖音实战特训这是一家房地产中介。通过短短1个月时间,粉丝涨到198个,有效咨询达到10个左右。
1、技术流--完成“门面”架构,初步构建信任“城墙”
当前,各大中小型房企都想在抖音吃一波流量红利,最终也导致相关信息愈加泛滥、用户信任度逐年下降。就拿这家房地产中介来说,只在老客户及周边区域小有名气,放眼整个省市则显得查无此“房”了。因此这家企业没有一上来就采用直播的形式,而是先在平台搭建基础“门面”。
1)账户昵称
众所周知,账户昵称就是企业在平台上的名片。由于房地产行业相较于育儿、美食等更为官方,用户自身也是抱着严谨的态度进行查看。因此,大多数用户主动去搜索时,看到展现企业官方名称的账户可能会更容易去点击、查看。因此,这家企业直接使用“品牌名+行业简称”,简单但却直截了当,并且更便于搜索,但是由于前期粉丝量以及无官方蓝V认证,在搜索结果页内的排名却是不如人意。后期,这家企业也准备进行蓝V认证,增加品牌官方的象征。
2)头像、顶部图
完成账户搭建的第二步就是头像、顶部图的设置。这个相较于昵称更加直观。由于这家企业是进行房屋售卖,主打温馨家居。于是采用头像+顶部图互相呼应的形式,在图片选择上,也注重“温馨”一词,家居实景展示,无任何刻板宣传意味,塑造亲和力、时刻紧贴温馨。
至此,这家企业初步构建了官方账户结构,对外宣传品牌形象初步完成。
2、内容流--内容为王,提升核心竞争力,进一步提升信任度
如今是内容为王的时期。通过创意内容的输出,潜移默化中提升自身核心竞争力。这家企业主要从3个细节点进行核心竞争力的架构:
1)人物出镜+知识点普及,增加可信度
人物出镜现场解说的形式,试图营造面对面交谈的既视感,更加增加了真实可信度。这家企业选出专门的金牌销售员,通过在公司轻松舒适的交谈形式,进行相关知识点的普及,比如:《买房不想被坑,要这样问问题》、《买房之前一定要学会的四个基础常识》,在交谈中进行相关知识点的输出。其实,如今的直播不也是这种形式吗?对于中小型企业来说,也是直播前试水的一种有效方式。
2)固定展现形式, 增加记忆点
一般来说,想要培养用户粘性,增加双方默契,形成固定风格和节奏是比较重要的。这家账号之前进行了两个周期的测试,最终形成固定风格和形式,粉丝逐步起量,吸粉固粉。
第一阶段(前1周):房屋真实场景图+知识点科普,标题直接在封面显示
由于是主打行业知识科普,通过观察一些同行大V以及当前主流形式,将主题置于封面是有可操作性与效果的,主要就是内容的选择上。前一周,主要是拍摄屋里真实场景图+人物配音。但是,由于当前抖音上多是这种形式,作为本就热度不高的账号,自身缺乏核心竞争力。第一周两个视频的播放量都没超过100次。
第二阶段(第二周):人物出镜+知识点普及
当前大火的美妆、美食测评等都是采用人物+知识点/亲身感受的形式,自身还是有一批忠实用户及市场的。但是,这种形式在房产行业还是比较少见的,于是前期先是进行了一周测试。没想到,效果还是大大出人意料的,两则视频,粉丝直接增长了近100个。之后,将这种形式固定下来。
当然,在这些内容的基础上,同步进行着时间段的测试,比如每周两篇,固定在周三、周五,时间段固定在了18:00-22:00。最终也发现,虽然播放量没有实现爆发式的增长,但是播放量也始终保持在千次左右,粉丝保持每周20个、留言、咨询10个左右。整体来说,也是实现了规范化运营。
3)内容主题--精细化主题,紧贴用户痛点
精细化内容,最大化提升核心竞争力,最终实现引流涨粉,线下转化。寻找用户高关注的话题,更能引爆账号、迅速实现引流获客、线上转化。前期,这家企业共确定了三大主题。
紧贴时下热点话题:
紧跟当下热点话题随时更新,一般能够快速吸一波粉。这家企业相继推出《三个方面预测2020年楼市走向》、《疫情下,中国楼市会大跌吗?》,播放量稳定在500左右,有一个冲到了2000左右。但是这种话题的时效性强、稳定持久性较差,可以有周期的进行更新。
专业知识科普:
专业科普类是比较常用的,直接上干货,有自己一波固定受众。这家企业相继推出了《买房不想被坑,要这样子问问题》、《比房产证更重要的两张纸》,播放量一般,保持在500,但是留言咨询相对前者较多。像直接留言询问专业性问题的,他们也第一时间进行了回复。
趣味知识妙招:
趣味科普类的,主要是进行气氛的调节,内容本身互动性较强,但是经过一周测试,发现整体播放及咨询不及前者。像《如果你手里有一套200万的房,如何发挥最大价值》。播放量也才在100左右。
总得来说,通过三个方面的主题测试,专业科普类无论是播放还是咨询留言,都是相对来说较高且稳定的。其次是热点话题。之后,我们也将发布频次保持在3:2,逐步减少趣味妙招内容。
3、社交流--评论咨询,增加粉丝粘性,持久稳定固粉
当然,运营账号的最终发目的就是实现引流转化。而这个环节主要是集中在评论区及私信两个板块来完成。
1)评论区
一般来说,评论区的用户多是三种:看热闹;有兴趣;高意向。不同于美食、育儿等受众比较广泛的用户,房产更加具有针对性。并且通过为期一个月的评论区观察,发现确实有相关兴趣的用户占据了多数。因此,针对这部分用户,我们则制定了相应的解决方案:第一,及时回复,尤其是关于一些专业性知识的,比如“首套房名额有多重要!看完视频你就知道了”,下面就有“就是说现在买大盘,大平,东户吗?”,这家企业也第一时间进行回复,争取在评论交流中进一步增加双方信任度,引导其主动添加我们的联系方式,深入的交流,将其纳入潜在用户群内。
2)私信留言
众所周知,大多数主动私信留言的多是高意向客户,转化的几率也将更大。比如,有用户直接在私信区留下“怎么联系?”,甚至直接询问地址的。这时候,就可以直接告知联系方式,或者直接引导其加入客户群组内交流。其实,就在上周,就有一个用户到店进行了面对面咨询,并完成了交易。
Tips:由于这家企业刚刚起步,自身影响力以及粉丝基础还很薄弱,通过直播引流产生的效果不大。因此,这家企业决定在第三、第四月的时候,根据账户表现进行选择。
总得来说,房地产数字化
营销趋势已经成为当前必然。对于中小型企业来说,通过前期在抖音构建“门面”,完成内容的充实,构建双方信任围墙,实现线上线下的
营销闭环。
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