现在很多企业都开始了微信运营,那么要做微信运营,做微信公众号是很重要的,下面上海培恋网科技简单的为大家介绍一下运营微信公众号的一个思路。
第一个是引流、第二个是留存、第三个是转化
先讲引流。引流要从几个方面去做,第一个是渠道一定要多要广,包括各种自媒体都要用到,今日头条,网站,微博,要全方位引入,公众号,公众号要几个,形成矩阵,渠道不要单一。
第二个,不要靠免费,不要靠低价,要靠情感,要搞吸引力。要特别,要独一无二,要结合时事热点,要会炒作,要引起共鸣。大家都知道优衣库事件,这种事件
营销效果就很好,除此之外,你还可以各种联系各种热点。只有你引流的方式和渠道够多够广,你的客户才会够多。
第三个,一定要够勤奋。每天都要更新,而且定点,每天时间都一样。可以固定3个时间。比如早上10点,下午4点,晚上九点半。
第四个,一定要有创意。你要够敏感,想到别人想不到的地方,你是独家,你是唯一的,这样才有用,尽量不要复制,不要抄。只要做到这4点,引流效果都会不错的。
第二个留存。
留存,不能仅仅通过公众号留存,要多种方式并举。建社群是其中的一种方式。除此之外,还有很多活动,本地的要有线下。留存是最体现功力的了。你的留存率体现了你的水平。光靠低价和免费引流来的效果也许好,但是留存率就不一定好了。那该怎么做呢?
第一个要做到参与感,要让用户参与到你的各种活动中来。比如你可以让用户参与设计的包装,甚至参与设计你的产品的名字,可以做个奖励,比如说,做出排名,最好的前几名,就发红包,目的是让大家都来参与。参与的人数越多,你越成功,如果只有你一个人来主持,大家都没有参与,你的效果一定是不好的。用户可以吐槽,但你的态度一定要好。发广告的可以踢,但是吐槽的不要踢。
关键的就是第3步了转化。要转化,我觉得一定要有商城。可以开商城目前有好多个商城,包括微巴、微店、微盟、有赞、点点客。可以选一个适合自己的。通过节日、活动、事件
营销来转化效果是最好的了。对分销商一定要培训,对转发的人一定要有奖励。比如说你做水果的。那么你可以结合一个事件来炒作。我举个例子,某地水果因为挤压卖不出去,大量积压滞销,农民甚至在地里直接销毁。这个就是一个很好的机会。你去报道,你痛心疾首,把现场各种照片发出来,大家看到,都会很同情。然后你说帮当地的农民卖水果。就会博得大家的同情。很多人就会转发。你把你所做的,为农民做的炒作成一个公益事件。你想不大卖都难。
微信营销运营五大技巧技巧一:建立微信
营销矩阵
很多人认为,微信
营销就是用个人账号或者注册个公众账号, 再不行就注册一个企业账号, 不厌其烦地发广告即可。其实不然,试想,如果可以不断地用个人账号发广告,如以前的微信上卖面膜招代理的刷屏很多,就会打扰朋友圈或者订阅用户,对微信服务号和订阅号实行数量限制(服务号每月不超过4条,订阅号每天1条),就是不让过多的信息对用户造成困扰。
但这并不代表就没有办法进行微信
营销了。如企业可以申请一个公众平台服务号,派专人进行维护;在这个平台周围要有4个左右的订阅号;最外层是个人微信号,8个左右,也就是说每个订阅号对应2个个人微信号。从信息发布、提供服务到有价值的信息,使客户的黏性增强。
技巧二:注重体验和服务
满足基本需求不会有什么体验,一定要超出顾客的期望。有人说,只要比竞争对手做好一点就可以了, 言下之意是:不管顾客有什么需求,顾客的满意来源于不比竞争对手差。自
营销学诞生以来,就存在两种观点,一个是顾客导向,一个是竞争导向。竞争导向认为,客户永远无法满足,只要比竞争对手好一点就够了。
在移动互联时代还有这样的思维真是不可理喻。如果按照这种逻辑思考,iPhone 就不会诞生,只要比诺基亚好一点就可以了 ,只能生产出更多跟诺基亚很像的手机。但iPhone 颠覆了手机行业,提升了客户的体验和价值。
体验就是要超出顾客的期望。很难吗?在海底捞吃饭,顾客吃了免费的西瓜觉得很好吃,问能不能打包,得到的回答是不能。结账时,服务人员对顾客说:“吃剩的西瓜不卫生,我给你打包了整个西瓜。”这就是超出顾客期望,其实一点不难。
技巧三:内容为王
一方面, 需要提供高质量的品牌和产品,包括包装、形象等,这是基础,也需要进行包装、制定策略和塑造。我们所做的一切都是有 策略的,可以控制的。
另一方面,内容要跟企业的产品紧密相连,同时有趣、好玩。比如,“小杜”的文案总是经典,永远都跟时下的热点相连。2014 年微博上市,杜蕾斯的文案是“有杜杜,尽情上!”“
技巧四:建立连接
有了内容,怎么跟顾客连接起来?微信的目标是连接一切,即要实现人与人、人与物和物与物之间的连接。怎么建立起跟用户的连接呢?
方式一,借助微信大号进行
推广,短时间内扩大知名度和影响力。
方式二,微信小号带大号和个性化签名方式。微信签名个性化,利用LBS功能就很容易被别人找到,也有针对性。
方式三,摇一摇功能,可以实现区域内比较近用户的连接。
方式四,活动
推广,如微信红包的方式,关注、转发就可以获得多少钱的红包,链接转发给朋友打开参与后,红包会增加-定的额度,设置一个提取红包的额度,例如每次获得的红包是2~10元,要累计60元才能提取。这样能够快速增加用户数量。
如果仅仅是这样的用户增加,黏性是不够的,还需要有互动性。
技巧五:加强互动
就是让用户和企业的产品能够形成交流和沟通,不再是冰冷的产品和广告的推送。前面提到的杜蕾斯微
营销的案例,线上运营很成功。
以上便是对于微信公众号运营的一个简单介绍,希望对大家有所帮助。
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