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社群运营的时候,一定会发现社群初期,社群内的成员都是非常活跃的,不断的发言讨论,进行互动,但是经过一段时间之后就慢慢的沉寂了。所以,创建一个社群容易,但是想要保持社群的活跃度却是一个很关键的问题,怎样才能重新激发社群活跃度呢?
今天介绍几件简单又好用的工具,帮助大家快速的提高活跃社群的效率。
小程序:抽奖助手
微信小程序「抽奖助手」一直是微信抽奖工具类的优先选择,简单直观的界面让初次使用的用户也十分好上手。
抽奖助力活跃社群氛围
在社群内发起抽奖活动,吸引成员进行点击参与。抽奖助手具有强大的助力功能, 用户点击参与之后,还可以继续在群内分享助力,以此来提高自己的中奖概率。通过这样的方式,激发群内用户积极性。
抽奖助手在设置抽奖的环节,还可以插入自定义表单,可以让用户在参与的时候先填写表单,进行个人信息,或者兴趣爱好的填写,然后再参与抽奖。其中即开即中的开奖方式更有些像刮刮卡,刮开就知晓中奖结果,可以及时的给参与的用户反馈。通过这种方式,既达到了活跃社群的作用,又能通过在抽奖前置入的表单搜集了解用户特点和兴趣,方便后期对用户做针对性的内容运营,双管齐下。
小程序:小小签到
社群内营造签到的氛围,比较容易感染到其他人一起参与。小小签到可支持文字、语音、图片多种签到形式,并且用户可以在签到下进行评论互相鼓励。通过养成签到的习惯,用户渐渐也会更依赖社群。
小程序:拍东西
拍东西小程序,让群内的所有用户都可以参与进来。用户可以把自己闲置的二手物品,如书、电子产品等,以拍卖的形式发在群里,感兴趣的用户可以拍一手。通过这样的形式,即把自己的闲置物品流通了起来,而且通过每次的拍卖,大家也可以更加熟悉彼此,了解互相的一些兴趣爱好等。
以上就是几个促进社群活跃的工具和玩法。当然每个工具都有自己的亮点,日常运营中,我们可以根据自己社群的需要,选择适合的工具和玩法,提高运营效率。
提高社群活跃度一、打造新人归属感定期保持新鲜血液流入社群,是促活社群、保持社群新鲜感的一个大招。
当然了,想要保持社群长期的活跃,新人进群后,首先要给粉丝一种家的归属感,不能进入后就冷冷清清没人说话。
如何打造新人的归属感呢?具体来说有三个方法:社群欢迎+福利赠送+告知行动。
1、社群欢迎
当新人进群后,不要冷落他们,而是要主动欢迎,并且告知身份,让对方感知到你的温暖。
以下是乙企孵学员进入社群时,入群的欢迎语:
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2、赠送福利
新好友进群后,要立刻让好友感受到价值,让社群好友更愿意在社群中驻留。
因此,要在社群文案中包含赠“入群福利”,让粉丝有一种受宠若惊的感觉。
这个福利的选择,其实是有技巧的,不能给尽,让粉丝没有进一步的期待,以至于让社群粉丝不愿意留在群中;也不能赠送不具有吸引力的福利,用户也不会买单。
3、告知行动
为了保持社群粉丝的参与感,最好让粉丝能够行动起来,动动手转发海报或链接,或者在群内互动,而不是一进群就没有任何参与动作,这样社群粉丝不会有粘性。
一般来说,裂变群就是要粉丝转发海报+文字;活动群,就是让粉丝转发活动。但凡粉丝产生动作,就会对社群产生更多的情感粘连。
同时,在这里特别强调一下,用户的行动流程设计要简单易操作,千万不要过于繁琐,否则反而会引起用户反感。
二、活动+话题,引爆社群气氛如果社群变成一言堂,只是社群主说话,其他社群成员习惯沉没,社群肯定不久就陷入沉寂,没人说话了。
因此,要在社群中组织多数人参与的游戏活动或需要大家讨论的话题,则可以迅速提升社群活跃度,而有了社群活动+话题,社群成员之间也能加强链接,产生更多的化学反应。
小互动游戏不多说了,常玩的形式有抢红包、接龙、盖楼,还有各种H5小游戏,这些活动在平时的社群中比较常见,关键是社群运营者要善于收集好玩的游戏,以便于用在自己的社群中。
而开展互动话题,则需要结合热点+结合社群定位,进行精心策划。如果随便抛出一个话题,社群粉丝不关心的话,根本就没有活跃的可能性。
我们经常围绕社群活动开展话题讨论,比如在演讲训练营中,我们就会开启“如何克服演讲紧张”的话题,引导社群粉丝参与话题讨论,大家意见各有见解,热闹非凡,就起到了很好的激活社群的作用。
在利用话题或者活动带动群气氛时,注意两点:
1、领袖要带动气氛
社群领袖,既是社群的精神核心,又是话题的制造者和出发点。
很多社群粉丝能够凝聚在一起,就是因为社群领袖的个人影响力,如果你定位是社群领袖,就要身体力行,在社群中打造一种彼此付出,勤于交流的社群文化,如果社群领袖做到了,其他社群好友也会跟随互动,激活社群。
社群领袖要主动分享高质量的干货内容,把前沿知识主动地倾囊相授给社群粉丝,促进社群粉丝的活跃。
2、积极分子带动
社群运营者要主动联系社群中的积极粉丝,关注社群中的活跃分子,比如“天生群聊手”、“点赞小狂魔”、“总结小能人”、“疯狂打卡族”。让他们主动制造话题,提供内容。
三、社群福利发放,带动群气氛人们进入你的社群,就是想享受某种特殊福利或特别待遇,如果你能够在社群中不定时发放福利,也可以带动群气氛。
1、社群红包
发社群红包是最常见的激活社群的方法, 对于社群建设有很大的作用。但是红包是不能作为长期激活的手段,而是帮助活动或者话题的辅助手段。
一般有两种发红包的方式:
(1)节日红包
全员红包可以选择在逢重大节日,如春节、中秋、五一小长假、十一黄金周等进行发放。在假期大家普遍心态轻松,在放松之余,能够领到红包,则能够感觉到社群对成员的关怀,提高社群成员的归属感。
(2)定向红包
如何社群成员对社群做出了极大贡献,这时候不妨私信一个定向红包,激励对方的创作激情。同时,在派发红包后,也可以在社群内公开表扬,最大限度激活社群活跃度。
2、特惠产品
红包其实就是“强刺激”,但是不能成为促进成员建立社群归属感的手段,这时候,我们就不妨在社群内发布一些社群成员专享的特惠产品。
比如社群周边产品,霸王课知识狂欢节的T恤,产品都会统一印制社群的LOGO和口号,让社群成员在使用过程中,始终可以看到社群的烙印,产生归属感。
社群周边产品成本不高,还能很容易加深社群成员的印象,提高社群成员的荣誉感、归属感。
以上三个方法,都是本人亲测实用的社群激活方法。
但是在激活的过程中也要理解,一个社群的生命周期是有限的,当你的社群已经没有办法再通过各种手段激活,或者激活的成本太高,这时候我们就不要再纠结于是否要激活该社群了。
通过重组社群,在原有社群里反复多次告知解散本群,吸引还关注群的好友进入新群,来激活新社群,也是值得应用的一个好方法。
社群活跃其实并非想象中那么难,遇到社群不活跃时,思考你是否应用到了以上几种方法。
同时,也要在平时多总结复盘,看哪一种方法,对于激活你的社群最实用,之后便能不断应用,激活社群粉丝。
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