如果我们是一个SEO外包公司,我们主要的业务就是为客户做好SEO,但在SEO的世界里并没有完全的绝对,当然这和我们自己或是SEO环境影响都有关系,但如果出现我们与客户之间协商的SEO目标,在规定时间内容无法完成,甚至是遥遥无期,我们应该怎么面对客户呢?
那么,SEO目标效果遥遥无期,应该怎么面对客户?
根据以往做网站优化公司的经验,我们将通过如下内容阐述:
一.解决问题
不论怎样,我们未达到预期目标是事实,因此我们应该先解决问题,与客户进行沟通,在沟通的过程中我们应该首先是以协商的态度来交谈。
1.协商
必然,排名没有做到预期目标,肯定是有原因的,但不管什么原因我们都要与客户解释清楚,一般会有两种可能,一是,客户理解我们的难处,允许我们进行做优化,并且在新的规定时间内做好优化,其实这是最好的答案,我们可以继续合作,而另一种是客户直接要求不予我们合作,这也是现实,因为毕竟我们没有完全履行合同。
2.合同
这时我们应该按照合同条款中
网站优化效果的评估方法来评估我们所做的工作还有多大差距,是否应该退款等,其实不论我们是大型的SEO公司,还是小型的SEO工作室亦或者个人SEO工作者,我们都要有契约精神,一切都按照合同来处理问题。
二.思考问题
当我们与客户之间的问题解决后,我们应该思考,到底是哪里出现了问题,导致我们的SEO目标效果没有达成,一般不外乎两种:
1.外界因素
外界因素,主要是百度的调整,尤其是最近的百度调整,有点让人摸不到头脑,但也没有什么好办法,因为我们所做的一切SEO都是围绕百度来做,当然如果是百度的原因,我们在与客户进行沟通时,我们也多了一个理由,你可以让客户去看网站的排名情况是否与同行业网站类似,或许这也可以提高我们与客户继续合作的概率。
2.内部因素
还有就是网站内部因素,也就是我们自己的问题,在如今的百度不断调整的大环境下,我们对站内使用策略应该做调整,一些比较激进的策略应用应该减少,而是将一些比较成熟的策略应用起来,来规避百度不断的调整。
三.杜绝问题
当然最后我们找到了问题的根源,为了彻底杜绝这样的问题再次发生,我们要做到:
1.累积经验
不管是百度的问题,还是我们自己问题,我们都应该作为一个教训来看待,在以后的工作中如何避免再次发生这样的问题,是我们应该思考的,利用什么方式可以避免,就算是百度的调整影响,我们也应该做一个预案,单独来解决这个问题。
2.制作表格
这个预案可以制作成信息表,作为我们工作的一部分,在工作流程中添加这一流程,以防再次出现相同的问题。
总结:SEO目标效果遥遥无期,应该怎么面对客户的问题,我们就讨论到这里,以上内容,仅供参考。
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