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如果搜索引擎上有你公司的负面信息，我相信任何老板都会显得尴尬和不舒服。总有办法处理的。维护“企业品牌关键词搜索结果页面”的信息越来越受到企业或其品牌部门的重视。

在搜索引擎领域，企业的推广需求逐渐演变为产品或服务的推广和口碑的推广。因此，提升企业口碑是独立于企业产品或服务推广之外的又一迫切需求。因为有时候，只要企业产品或服务有一些负面信息，就可以大大降低产品或服务的推广效果。

另一个背景趋势是中国经济发展由外向型向内向型转变。这一波消费升级潮将使国内企业继续加强营销推广。消费者消费观念的提升将推动企业品牌和声誉的提升。因此，大多数企业都会更加重视品牌形象和声誉信息的建设。

对于搜索品牌和企业口碑，以百度搜索为例，基本上要做以下几个方面的信息布局。

完善官网品牌标识：

首先，完善百度官方网站的品牌标识，提升品牌的有名性。从品牌形象的角度来看，还是有必要的。特别是在国内互联网环境下，各种欺诈信息，借助这些品牌标识，也有助于提高网民的信任度。

百度百科：

百度百科，现在很多企业都很重视它。因为百度的核心产品，它的权重非常高。在寻找企业品牌时，它有排名。百度百科已经拥有并且是众多企业的搜索显示形象。

然而，现在的问题是，企业想要编辑，却不能编辑。原百科已经开始商业化，但据估计，百度百科的商业化进程因315互动百科而推迟。

百度知道：

百度知道它是百度部门的产品之一，百度给予了很高的搜索权重。百度知道内容很容易得到排名，所以它是一个品牌搜索信息建设，不可忽视的渠道之一。

如果百度对正面信息知之甚少，那么一旦出现负面信息，就很容易在排名结果前显示出来。如果有更多的正面信息，负面信息将不容易出现在搜索的***页。

百度知道这一点，建议企业每月投资一定数额。而百度知道，没有数量，就没有效果。

百度文库：

百度文库的信息内容，也相对容易获得排名。不过，从排名现象来看，百度文库并不如百度所知。但作为百度部门的产品，百度文库仍然值得做信息布局。

但总的来说，百度文库这种投资，我估计总共有200篇文章。做基本的搜索品牌和口碑信息防御功能，就可以了。

百度口碑：

虽然百度口碑评价信息很少排名，但百度口碑评价产品的进入，非常明显。因此，它也是品牌必须重视的品牌信息阵地。

而产品的名字直接叫百度口碑，意义更大。虽然现在对口碑和品牌的影响可能不会那么大，但这也是必须事先制定的方向之一。

品牌有名度建设：

知道平台上的问答信息，百度的排名权重很高，上面的内容很容易得到排名。

此外，在中国，知识代表了真正的高等用户的问题和答案。从内容专业化的角度来看，了解用户的问题和答案具有重要的价值。

如果百度能收购智智智，对百度将有很大帮助。但我肯定我不愿意被收购。

知识型品牌的口碑信息化建设，还需要企业长期的投资问题、维护问题。

新闻源品牌口碑建设：

这一点的重要性毋庸置疑。借助百度新闻源媒体，打造品牌信息、品牌曝光，是业内比较普遍的方式。

在这方面，也建议企业长期稳定地投放一定数量的新闻稿。

百度贴吧：

百度贴吧排名价值、品牌信誉价值，我不是很乐观。招贴画栏在搜索结果排名方面比较薄弱，在建立搜索品牌方面也不是很重要。

但从搜索品牌和口碑防御的角度出发，建议分阶段做少量建设。

百度相关搜索和下拉框：

百度搜索下拉框提示与百度搜索结果页面相关的搜索词，如果这两个地方都有负面词，对企业的影响还是很大的。

虽然这两个领域不同于积极构建品牌声誉信息，但也需要企业的密切关注。

从基本的套路来看，如果一个企业真的为以上几点做了足够的信息布局，基本上品牌在搜索引擎中，只要没有灾难性的负面信息，企业的搜索品牌口碑信息基本上会起到积极的营销作用。建立品牌搜索信息和引导信息是一项长期的工作。为了抑制负面信息，必须不断地输入和积累正面信息。根据年度计划考虑规划建议。

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