营销推广到底有什么难以捉摸的逻辑?让很多营销人员总是与正确的方向背道而驰。简要回顾了四种网络营销工作的新思路。无论怎么说,始终认为营销的本质没有改变,洞察人性的道路已经改变。
然而,如果你不能通过现象看到本质,你如何才能洞察营销背后的真正逻辑呢?我们不多说,下面分析三种营销思维背后的逻辑问题。
一、产品的思考
产品思维是营销的钻石。俗话说,“没有钻石,就没有瓷器”,这是真理,高质的产品和服务是企业发挥其社会价值的主要途径,任何产品对于市场来说,都必须满足目标消费者的需求。马克思说,只有产品具有使用价值,才能实现从商品到货币的那惊人的飞跃。一个成功的产品有哪些特点?
1、比市场上的产品要好。
为什么要和市场上现有的产品比较呢?因为我们需要推广新产品来取代消费者目前的选择。任何新产品的出现,如果没有很好的理由让消费者改变原有的消费习惯,他们就不会轻易做出改变消费习惯的决定。
2、比消费者想要的多一点。
“消费者不知道他们想要什么,直到我们推出我们的产品,”乔布斯曾经说。“他们知道这就是我想要的。”作为一名产品经理,我们比消费者更了解他们自己。在蒸汽机出现之前,当我们问他们如何才能跑得更快时,他们说:“我可能需要一匹跑得更快的马。”
共享单车的出现解决了人们出行后一公里的痛点。然而,在共享单车出现之前,人们是如何解决这个问题的呢?步行、公交车、出租车,甚至一些摩托车、三轮车等,这些解决方案可以解决后一公里的出行问题,但也面临着很多问题,消费者往往被动地接受解决方案,把寻找解决方案的任务交给创业者和营销人员。你需要更好地了解消费者,给他们比他们想要的多一点的东西。
3、比他们以前的产品要好。
如果**上有一种产品不需要改变,那就是可口可乐。而其他产品必须不断进行迭代升级,以换取消费者自己的选择。这是为什么呢?其逻辑在于同质化竞争下,每个厂商都在努力通过研发实现产品创新,从而创造新的消费空间。消费者不容易满意。消费者不喜欢改变,更厌倦一成不变。
你有没有注意到,你手机上的所有应用都是不定期更新的,所有的产品每年都有新的包装,让消费者觉得“你看,我一直在改变”?这样的举动,目的是点燃消费者的好奇心,“我已经换了一个新的模式,选择我吧,你会得到更好的体验哦!”
只要你做到以上三点,我相信你的产品至少98%是一样的产品是不一样的,有一个成功营销的先决条件。
二、用户的思维
用户思维,即有用户在心里,一切营销工作,都是为了用户的利益而进行的。传统企业的经营者经常抱怨市场不好。公司产品进入市场后,经销商和消费者不再购买,产品质量没有问题。问题在于缺乏用户思维,从企业的角度盲目营销。如果消费者不能引起他们的注意,他们就无法占据他们的思想。
1、用户思维体现在沟通中。
作为区域性白酒品牌,江小白已于2017年成为网红级白酒品牌。作为一名出色的产品文案,江小白已经成为消费者情感交流的纽带。有人说“没有复制,就没有现在的蒋小白”,说得不无道理。
江小白作为一个以年轻人为目标群体的利基品牌,目前正处于年轻人的情感**。一些90后刚刚进入职场,一些已经结婚生子。面对社会的压力,他们需要一个品牌来为他们说话,释放他们被压抑的情绪。蒋小白刚刚成为这个群体的代言人,不偏不倚,双方都在产品包装文案中找到了情感共鸣,所有消费者在超市看到文案的酒瓶身上,可能会想“这个文案讲的故事,就是我!”。
这是江小白营销的成功,成功的输出了自己的价值,也开拓了这个集团的市场。
2、用户思维也体现在服务中。
很多企业在经营过程中往往忽略了客户管理工作,认为产品销售出一切,其实产品销售出只是营销工作的步,后续的客户服务质量是营销工作的关键。
海尔76台冰箱在上世纪80年代被张瑞敏淘汰后,开始了一场质量大战。在接下来的几十年里,海尔一直坚持其特色服务。到目前为止,我们想到海尔电器的关键词应该是“售后服务”。肯德基、麦当劳、海底捞、京东等国内外大品牌都将服务作为核心竞争力之一。
三、市场的思考
市场思维:做生意,要一只眼盯政策,一只眼盯市场。经营企业的大部分风险并非来自政策,而是来自市场的突发奇想。
微软董事长比尔?盖茨曾经说过:“微软离永远破产只有18个月了。”没有不变的宇宙,也没有停滞不前的市场。企业只有时刻关注市场变化,迎接消费者的变化,不断进行产品创新,满足消费者的需求,才会被懒惰的战略打败。
因此,企业经常犯这样的错误:用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。这么多眼花缭乱的营销策略,消费者早已熟记在心。
1、树立正确的市场观念,尊重市场。
要相信市场配置资源的主导作用,不要认为每个市场都是简单的、独立的、没有变化的市场,你的产品和服务一定是市场所缺乏的,而不是认为市场是缺乏的。华与华表示:“良好的市场行为必须解决市场问题。”我们营销的每一个行动都是营销工作的一部分。无论是解决问题还是制造问题,营销人员在制定政策时都要考虑清楚。
2、找到市场参与者的正确定位,合理调动市场参与者的参与功能。
对于消费者来说,他有权选择和评论产品和服务。你的品牌是由消费者来计算的,消费者是营销工作中的后一个环节,也是个环节。
调动这三个环节,形成一个健康有序的闭环,需要每个营销人员不断的思考和实践。
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