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一、什么是活跃用户？

当涉及到活跃用户时，许多人会认为所谓的活跃用户是那些对产品非常活跃的用户，例如每周至少有两三天。  

但事实并非如此，所谓的活跃用户，或活跃用户，在行业的一般定义中，是指用户在选定的时间段内，已经打开的产品，即使是活跃的，也是活跃的用户。所以活动被定义为一种状态，而不是一个程度。  

也就是说，活跃用户=高质量用户=真正反映产品价值的用户。  

例如：  

信息产品的活跃用户是指每天阅读时间超过10分钟的用户。  

电子商务产品的活跃用户是每周浏览10个项目的用户。  

在线教育产品的活跃用户完成每周学习计划的80%。  

当然，具体的数字和指标需要根据具体的产品进行设计，活跃的用户指标可以设计成多个维度。  

二、活跃用户有什么作用？  

因为维护一个老用户比拉一个新用户便宜，原则上，活跃用户更有价值。就业务价值而言，我们需要为不同的用户挖掘分层操作。而这些庞大而重要的用户群是我们的关键维护对象。  

价值体现在三个层次上：  

1、产品共同创造。当用户对产品有了深刻的理解和体验，他们的需求基本上可以代表绝大多数用户的需求，那么活跃的用户就成为了产品的共同创造者。  

2、深度互动，一方面保持活跃的用户活动和开放率，同时也更愿意推荐产品，通过口碑沟通迅速到达潜在的产品用户圈。  

3、盈利能力。

一般来说，活跃用户比普通用户更愿意付费。数据显示，与普通用户相比，活跃用户愿意花钱购买产品。此外，活跃用户和产品之间还存在情感联系。在业务扩展过程中，活动用户可以更快地跟上步伐，在产品矩阵中实现复制和扩展。  

三、如何让用户活跃起来？  

有很多方法可以让你变得积极、自由和有报酬。重要的是，我们要直接走向用户心理，实现业务转型的目标。  

1、了解用户  

了解用户对用户的使用，通过数据分析了解：用户更喜欢浏览哪些页面？为什么不在浏览完一个页面后继续？您的用户区分布是什么？  

当然，不同的产品对用户活动有不同的标准，比如一些社会产品关注用户在产品中发布图文的情况，而其他产品只关注每天登录的用户数量。  

2、消息推送  

当用户不主动使用应用程序时，推送消息可以有效地激活用户。  

应该注意的是，消息的传递必须足够好，根据数据分析，了解用户后，可以针对用户群传递消息。  

护理是为特定人群定制的，所有用户都无法享受。用户不会对自己不关心的消息感兴趣，并且很容易失去用户。  

很多产品都是一对一的私有端口，营销必须是“我和你”的沟通，当用户觉得你和他的朋友甚至亲戚是单独沟通时，肯定会增加用户的粘性，从而增加用户的活动。  

因此，只有将好的内容传达给合适的用户，它才能发挥积极的作用。

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