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网络营销的功用不只表明晰网络营销的作用和网络营销作业的首要内容，一起也说明晰网络营销所应该能够完结的作用，对网络营销功用的知道有助于全面了解网络营销的价值和网络营销的内容系统。网络营销的功用具体表现为八个方面:网站推行、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客联系、顾客效劳、出售途径、出售促进。

(1)网站推行。这是网络营销根本的功用之一，在几年前，人们乃至以为网络营销就是网站推行。相关于其他功用来说，网站推行显得更为火急和重要，网站一切功用的发挥都要求以必定的访问量为根底，所以，网站推行是网络营销的中心作业。

(2)网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推行企业的品牌。有名企业的网下品牌能够在网上得以延伸，一般企业则能够经过互联网快速建立品牌形象，并提高企业全体形象。网络品牌建造是以企业网站建造为根底，经过一系列的推行办法，到达顾客和大众对企业的认知和认可。从必定程度上说，网络品牌的价值乃至高于经过网络取得的直接收益。

(3)信息发布。网站是一种信息载体，经过网站发布信息是网络营销的首要办法之一，一起，信息发布也是网络营销的根本功用，所以也能够这样了解，不管哪种网络营销办法，成果都是将必定的信息传递给方针人群，包含顾客、潜在顾客、媒体、协作伙伴、竞争者等。

(4)在线调研。经过在线调查表或许电子邮件等办法，能够完结网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有快捷率、低成本的特色，因而，网上调研成为网络营销的首要功用之一。展开网络营销的含义就在于充分发挥网络的各种功用，让网上运营的全体效益化，因而，只是因为某些方面作用欠佳就否定网络营销的作用是不合适的。网络营销的功用是经过各种网络营销办法来完结的，网络营销的各个功用之间并非彼此独立的，同一个功用可能需求多种网络营销办法的一起作用，而同一种网络营销办法也可能适用于多个网络营销功用。

上图为：八个网络营销职能具体表现

(5)顾客联系。杰出的顾客联系是网络营销取得成效的必要条件，经过网站的交互性、顾客参加等办法，在展开顾客效劳的一起，也增进了顾客联系。

(6)顾客效劳。互联网供给了愈加便利的在线顾客效劳手法，从方式简略的常见问题解答(FAQ)，到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息效劳，顾客效劳质量关于网络营销作用具有重要影响。

(7)出售途径。一个具有网上交易功用的企业网站自身就是一个网上交易场所，网上出售是企业出售途径在网上的延伸，网上出售途径建造也不限于网站自身，还包含建立在归纳电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同方式的协作等。

(8)出售促进。营销的根本意图是为添加出售供给协助，网络营销也不破例，大部分网络营销办法都与直接或直接促进出售有关，但促进出售并不限于促进网上出售，事实上，网络营销在许多情况下关于促进网下出售相同非常有价值。

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